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​이용약관 (고객)   /

제1조 (목적)

본 ‘워킹카우’ 고객 서비스 이용 약관 (이하 “본 약관”이라 합니다.)은 이용자가 ㈜ 워킹카우에서 제공하는 워킹카우 사이트 및 사이트 관련 각종 서비스 (이하 “서비스”라 합니다.)를 이용함에 있어 워킹카우와 이용자의 권리 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다

 

제2조 (정의)

본 약관의 주요 용어는 아래와 같이 정의합니다

① "사이트”는 ㈜워킹카우의 사이트를 말합니다.

② “서비스”란 워킹카우 사이트 및 사이트 관련 각종 서비스를 말합니다

③ “이용자”란 “서비스”에 접속하여 이 약관에 따라 워킹카우가 제공하는 서비스를 받는 “회원”과 “비회원”을 말합니다

④ “회원”은 “워킹카우”에 개인 정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서 회원 전용 “서비스”를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

⑤ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “서비스”를 이용하는 자를 말합니다

⑥ “가맹점”이란 “워킹카우 이용약관(가맹점)”에 따라 회사와 이용계약을 체결하고, 매장 운영함에 있어 벤브라더스 키오스크 등 회사가 제공하는 서비스를 이용하기로 한 자를 말합니다.

이 약관에서 정하지 아니한 내용과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 약관의 규제 등에 관한 법률 공정거래위원 회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

 

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. “워킹카우”는 이 약관의 내용과 상호 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 이메일 주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “사이트”내에 게시합니다. 다만 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. “워킹카우”는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. “워킹카우”는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 홈페이지의 초기화면에 그 적용일 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “워킹카우”는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

4. “워킹카우”가 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 따로 공지 또는 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 또한 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 “워킹카우”는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 기존약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 “워킹카우”는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

5. 이 약관에서 정하지 아니한 내용과 이 약관의 해석에 관하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 약관의 규제 등에 관한 법률 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

 

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. “워킹카우”는 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

① 벤브라더스 서비스 및 이에 부수되는 서비스

② 키오스크 관련 서비스 및 결제, 예약, 웨이팅, 포인트 등 이에 부수되는 서비스

③ 광고, 이벤트 행사

④ 다양한 정보의 제공

⑤ “워킹카우”와 가맹점의 광고, 이벤트 행사 등 상품과 관련한 다양한 판촉 행위(뉴스레터, DM 포함)

⑥ 기타 이용자에게 유용한 부가 서비스

2. “워킹카우”는 경품이 품절 등으로 더 이상 제공할 수 없는 경우에는 제공할 경품의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 경품의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

3. 제1항의 서비스는 가맹점에서 “워킹카우”의 서비스를 이용하는 경우 제공되며, 가맹점에서 서비스 사용을 중단할 경우 제공이 중단될 수 있습니다.

4. “워킹카우”는 서비스 전환, 서비스 포기, 폐업, 분할, 영업양도, 합병, 정책의 변경 등의 이유가 있을 경우, 제공하고 있는 서비스 전부 또는 일부를 변경하고 종료할 수 있습니다. 이 경우, “워킹카우”는 변경 또는 종료될 서비스의 내용, 사유, 시기 등을 변경일(종료일)로부터 30일 전에 사이트에 사전 공지합니다.

5. “워킹카우”는 무료로 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 “워킹카우”의 정책 및 운영상의 이유로 임의 변경 또는 종료할 수 있으며, 이에 대한 별도의 보상은 실시하지 않습니다.

 

제5조 (서비스의 중단)

1. “워킹카우”는 컴퓨터 등 전기통신설비의 보수점검 교체 및 고장 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 “워킹카우”는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.

 

제6조 회원 가입

1. “이용자”는 “워킹카우”가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사 표시를 함으로써 회원 가입을 신청합니다.

2. “워킹카우”는 전항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 자가 다음 각 호에 해당하지 않는 한 신청한 자를 회원으로 등록합니다.

① 등록 내용에 허위 기재누락 오기가 있는 경우

② 기타 회원으로 등록하는 것이 “워킹카우”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

3. 아동(만14세 미만인 자)은 회원가입이 불가능 합니다.

4. 회원 가입 계약의 성립시기는 “워킹카우”의 승낙이 가입 신청자에게 도달한 시점으로 합니다.

5. “회원”은 “워킹카우”에 등록한 회원정보에 변경이 있는 경우 상당한 기간 내에 “사이트”에서 정하는 방법에 따라 해당변경사항을 “워킹카우”에게 통지하거나 수정하여야 합니다. 회원정보를 수정하지 않음으로써 발생하는 회원의 손해에 대해 “워킹카우”는 아무런 책임을 지지 않습니다.

 

제7조 (회원의 탈퇴 및 회원자격 상실)

1. “회원”은 “워킹카우”에 언제든지 자신의 회원 등록을 말소해 줄 것(회원 탈퇴)을 요청할 수 있으며 “워킹카우”는 위 요청을 받은 즉시 해당 이용자의 회원 등록 말소를 위한 절차를 밟습니다. 단, 절차가 진행되는 동안에는 기존 일정에 맞춰 예정된 서비스를 제공받을 수 있습니다.

2. “워킹카우”는 회원자격의 정지 등의 방법을 통해 회원자격을 제한할 수 있으며 자격 상실의 경우에는 회원등록을 말소합니다. 말소의 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 30 일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 아래와 같은 각각의 경우 회원자격의 말소 대상이 되며 이에 해당하지 않더라도 “워킹카우”의 경영상 판단에 의해 사업의 운영이나 다른 회원의 구매행위에 장애를 발생시키는 회원에 대해서는 동일하게 30일 이상의 기간을 정하여 소명 기회를 부여한 다음 말소가 가능합니다.

① 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

② 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자 거래 질서를 위협하는 경우

③ 서비스를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하는 경우

④ 회원자격의 제한 또는 정지의 제재를 3회 이상 받은 회원

⑤ 회원 자격의 제한 또는 정지를 받고 그 제한이 해제된 다음 30일 이내에 다시 제한을 받은 경우

⑥ 거래 제한과 별개로 해당 행위에 대해 시정을 요구하였으나 14 일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우

⑦ 회원의 소재불명 등으로 인해 소명 기회의 제공이 어려운 경우는 “워킹카우”는 합리적인 판단으로 회원등록을 말소 가능

⑧ 이벤트 응모를 악의적으로 반복 참여하거나 개인정보를 변경하여 중복 참여하는 등 “워킹카우”의 영업에 지장을 초래하는 경우

3. “워킹카우”는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조에 의거 회원등록이 말소된 회원이라 하더라도 계약 또는 청약 철회에 관한 기록은 5년 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년 그리고 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 보존하게 됩니다. 그러나 이러한 기록의 보존이 회원 자격의 유지 및 혜택 제공이 지속되는 것을 의미하지는 않습니다.

 

제8조 (이용자에 대한 통지)

1. “워킹카우”는 특정 이용자 또는 “회원”에 대한 통지를 하는 경우 회원이 “워킹카우”에 미리 약정하여 지정한 전자 우편 주소 또는 문자 메시지로 할 수 있습니다.

2. “워킹카우”는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “서비스” 사이트 내에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다.

 

제9조 (이벤트 신청)

이용자는 “사이트”에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 이벤트를 신청하며 “워킹카우”는 이용자가 이벤트 신청을 함에 있어 서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

1. 이벤트 항목 등의 검색 및 선택

2. 받는 사람의 성명 주소 전화번호 이메일 주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

4. 이 약관에 동의하고 위3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)

5. 이벤트 신청 및 이에 관한 확인 또는 “워킹카우”의 확인에 대한 동의

 

제10조 (이벤트 신청의 성립 및 이벤트의 당첨)

1. “워킹카우”는 제9조 이벤트 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
다만, 미성년자(만19세 미만의 자)가 이벤트를 신청하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 신청을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

① 신청 내용에 허위 기재누락 오기가 있는 경우 ② 이벤트를 신청하였으나 워킹카우 키오스크 설치 시설 회원 여부가 확인되지 않을 경우 ③ 이벤트 일정이 지난 후 신청한 경우 ④ 기타 신청을 승낙하는 것이 “워킹카우” 기술 상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

2. “워킹카우”의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인 통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 이벤트 신청이 성립한 것으로 보며, 제1항 각 호에 해당하는 경우 별도 통보하지 않습니다.

3. “워킹카우”는 제1항에 따라 이벤트 신청이 성립한 이용자 중 이벤트에 당첨된 이용자에게 이벤트 종료 후 4주 내에 명시한 혜택을 제공합니다. (당사의 재고 및 사정에 따라 일정이 변경될 수 있음) 이벤트 대상으로 확인되어 혜택을 제공하였으나 이용자의 부재 혹은 이용자의 정보 오입력으로 경품 등이 반송된 경우, 이벤트 당첨이 취소될 수 있습니다.

4. 소득세법 및 지방세법에 따라 제세공과금을 부담하여야 하는 상품(가액 5만원을 초과하는 경품)에 당첨된 이용자는 당사가 제세공과금 납부 및 처리를 하기 위하여 당첨자의 주민등록번호 및 주소가 필요하며 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)을 요청합니다. 당첨자가 해당 정보 제공을 거부하는 경우 부득이하게 당첨이 취소될 수 있습니다.

 

제11조 (포인트 적립 및 이용)

1. 회원은 가맹점에서 상품 등을 구매할 경우 가맹점이 고객관리 목적으로 제공하는 포인트 서비스로 결제금액의 일부를 포인트로 제공받을 수 있습니다. 단, 가맹점에서 적립률을 결제수단, 상품 범위, 고객 등급, 날짜 등에 따라 다르게 진행할 수 있습니다.

2. 회원이 특정 상품 등을 구매하거나 포인트 또는 혜택으로 결제를 하는 경우, 별도의 포인트 적립률이 적용되거나 포인트가 적립되지 않습니다.

3. 가맹점에서 원하는 경우에만 포인트 적립 서비스를 제공하며 가맹점에서 미이용하거나 중단할 수 있습니다.

4. 포인트는 가맹점별로 개별 운영되며, 포인트 적립률, 유효기간, 최소 사용 포인트 등은 개별 가맹점에서 정한 기준에 따라 운영됩니다. 각 가맹점별 포인트에 대한 위 기준은 회원에게 결제 시 안내하여야 합니다.

5. 포인트는 회원탈퇴, 자격상실 등의 이유로 소멸될 수 있으며, 회사는 소멸 예정 포인트를 웹에서 확인할 수 있도록 합니다.

6. 회원은 포인트를 타인에게 양도, 대여, 담보 목적으로 사용할 수 없으며, 타인의 포인트를 부정하게 사용하여서는 아니 됩니다.

7. 회원은 적립된 포인트를 금전 등 다른 지급수단의 형태로 교환 또는 환불을 요구할 수 없습니다.

8. 회원정보 변경 등으로 인한 포인트 이전 등의 처리는 “워킹카우”의 내부 방침에 따릅니다.

9. 이 약관 및 사이트의 이용안내에서 규정하지 않은 사항은 소비자 피해보상규정에서 정한 바에 따릅니다.

 

제12조 (“워킹카우”의 의무)

1. “워킹카우”는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 “서비스”를 제공하기 위해서 최선을 다하여야 합니다.

2. “워킹카우”는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 아래와 같은 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

① 암호 알고리즘 등의 이용을 통하여 개인 정보를 안전하게 네트워크 상에서 전송할 수 있는 보안 조치

② 침입 차단 시스템 등 접근 통제 장치의 설치 운영

③ 기타 안정성 확보를 위하여 필요한 기술적 조치

3. “워킹카우”는 이용자가 서비스를 이용함에 있어 “워킹카우”의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 입은 손해를 배상할 책임을 부담합니다. 단, 기술적인 보완 조치 및 필요한 조치를 했음에도 불구하고 발생한 해킹 등 기본적인 네트워크 상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고나 천재지변으로 인한 개인 정보의 훼손 및 서비스의 이상 및 “이용자”가 작성한 게시물에 의한 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

4. “워킹카우”는 사전에 “워킹카우”의 정보 수신에 동의한 “이용자”에 한해 정보성, 광고성, 전자우편, 문자, 메시지, 우편물 및 각종정보를 보낼 수 있습니다.

5. “워킹카우”은 “이용자”의 편의를 위해 아래 경로를 통해 “이용자”의 “서비스” 이용과 관련한 모든 불편 사항 및 문의 사항을 처리합니다.

  • 담당자 : 이승민

  • 소속 : 워킹카우

  • 이메일 : cs@working-cow.com

  • 서비스 전화 문의 : 0507-1340-3502

  • 월~금 오전 9시 - 오후 6시(주말 및 공휴일 휴무)

 

제13조 (“워킹카우”의 면책)

1. “워킹카우”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. “워킹카우”는 가맹점의 휴업, 폐업, 서비스 미이용, 서비스 관리부실 등 가맹점의 귀책사유로 인한 회원의 포인트 및 혜택 이용 불가 등 서비스 이용 장애에 대해 책임 지지 않으며, 이로 인한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

3. “워킹카우”는 가맹점과 회원 사이의 포인트 등 서비스 이용에 있어서의 일체의 분쟁이 발생할 경우, 해당 분쟁을 해결하거나 중재할 의무가 없으며, 이에 관해 아무런 법적 책임을 지지 않습니다.

4. “워킹카우”는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 본 약관에서 정한 범위를 초과하여 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우는 책임을 지지 않습니다.

5. “워킹카우”는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

6.  “워킹카우”는 통신기기, 회선 및 컴퓨터의 장애, 접속 폭주, 해킹, 전송된 데이터의 오류 및 누락, 생략, 파괴 등의 부득이한 사정으로 서비스를 정상적으로 제공하지 못하여 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

7. “워킹카우”는 서비스에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속, 전송, 이용 등으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

8. “워킹카우”는 회원 간의 또는 가맹점과의 회원정보 등록, 서비스 이용 과정에서 발생하는 개인정보침해, 명예훼손, 기타 불법 행위로 인해 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

 

제14조 (“이용자”의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. “워킹카우”가 관계법령 개인정보처리방침에 의해서 그 책임을 지는 경우를 제외하고 자신의 ID와 비밀번호에 관한 관리 책임은 각 “이용자”에게 있습니다.

2. “이용자”는 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자가 이용하게 해서는 안됩니다.

3. “이용자”는 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “워킹카우”에 통보하고 “워킹카우”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

4. “이용자”가 이용자의 의무 조항을 어길 경우 “워킹카우”는 해당 이용자의 계정 및 서비스 이용에 제한을 가할 수 있습니다.

 

제15조 (이용자의 의무)

“이용자”는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

① 회원 가입을 포함한 각종 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위

② 타인의 정보 도용

③ “워킹카우”가 게시한 정보의 변경

④ “워킹카우”가 정한 정보 이외의 정보 (컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

⑤ “워킹카우” 및 기타 제 3자의 저작권 등 지적 재산권에 대한 침해

⑥ “워킹카우” 및 기타 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지 화상, 음성, 기타 공서 양속에 반하는 정보를 “서비스”에 공개 또는 게시하는 행위

 

제16조 (“워킹카우”와 “피연결 서비스”간의 관계)

1. 제3자가 제공하는 사이트나 컨텐츠가 “서비스”를 통해 안내되었거나 “서비스”와 Hyperlink 방식 등으로 연결된 경우, 이러한 사이트나 컨텐츠를 “피연결 서비스”라 합니다.

2. “워킹카우”는 “이용자”가 “피연결 서비스”가 독자적으로 제공하는 사이트나 컨텐츠 및 각종 재화와 용역을 이용하는 데 있어, 그 이용과 그로 인해 발생하는 사항에 대한 책임을 지지 않습니다.

 

제17조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1. “워킹카우”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “워킹카우”에 귀속합니다.

2. “이용자”는 “워킹카우”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “워킹카우”에 지적 재산권이 귀속된 정보를 “워킹카우”의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

3. “워킹카우”는 “이용자”가 올린 컨텐츠의 전체 또는 일부분을 변경 편집 포스트 거절 또는 삭제할 권한을 가지고 있습니다. 또한 “이용자” 창작 컨텐츠를 공개하거나 컨텐츠 전송과 관련된 사용환경을 제3자에게 제공할 수 있습니다.

4. “워킹카우”는 “이용자”가 올린 컨텐츠에 포함된 댓글, 정보, 디자인, 아이디어 및 웹사이트에 접속하고 있는 동안 만든 모든 컨텐츠 “워킹카우”에 보낸 의견에 포함되어 있는 정보를 이용할 수 있습니다. 이를 바탕으로 제품 개발, 제조, 마케팅, 웹사이트, 서비스 또는 기타 제품이나 서비스의 창작, 변경, 개발 등 어떠한 목적으로든 사전의 공지, 보상이나 연락 없이 사용할 수 있습니다.

 

제18조 (광고게재 등)

1. “워킹카우”는 “이용자”에게 최상의 서비스를 원활하게 제공하기 위한 재정기반을 마련하기 위하여 상업용 광고를 화면에 게재하거나 광고 메시지 수신에 동의한 이용자에게 이메일 또는 DM(서신) 등을 이용하여 광고 메시지를 보낼 수 있습니다.
단, 수신거절의 의사를 명백히 표시한 이용자에 대해서는 더 이상 이메일 또는 DM(서신) 등을 발송하지 않습니다.

2. “워킹카우”는 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 직접 참여함으로써 발생하는 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

 

제19조 (분쟁 해결)

1. “워킹카우”는 “이용자”가 “서비스”와 관련하여 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해 및 보상 처리를 고객 상담 센터를 통해 진행합니다.

2. “워킹카우”는 “서비스”와 관련하여 “이용자”로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 “이용자”에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해드립니다.

3. “워킹카우”와 “이용자”간에 발생한 “서비스” 이용과 관련한 “이용자”의 피해 구제 신청이 있는 경우에는 공정 거래 위원회 또는 시, 도지사가 의뢰하는 분쟁 조정 기관의 조정에 따를 수 있습니다.

 

제20조 (재판 관할)

1. “워킹카우”와 “이용자”간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 “워킹카우”의 주소에 의하고 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방 법원의 전속 관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사 소송법 상의 관할 법원에 제기합니다.

2. “워킹카우”와 “이용자”간에 제기된 서비스 관련 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

 

제21조 (긴급 조치)

회원이 위법하거나 부정한 목적을 위해 서비스를 이용한다고 “워킹카우”가 판단하는 때에는 이벤트 당첨 등의 임의 취소가 가능하고 관련 재화의 수취나 배송을 거절할 수 있으며 회원의 지정된 주소로 전자우편, 주소, 배송지, 주소, 문자 메시지, 통지 혹은 경고한 다음 회원자격을 제한하거나 영구 정지시킬 수 있습니다. “워킹카우”가 이 해당 긴급 조치를 취하는 경우 이는 이용자가 제공한 정보(회원정보, 배송지, 주소, 아이피 주소 등) 뿐만 아니라 “워킹카우”가 고유한 방법을 이용하여 필요하다고 판단한 경우 (이벤트 신청 패턴, 아이디 생성 패턴 등)에도 가능합니다.

① 동일인이 여러 개의 아이디를 생성하거나 이를 이용하여 특정 이벤트 반복 참여를 시도하는 경우

② 회원이 제공한 개인정보나 가입신청 내역에 허위내용이 발견된 경우 : 예를 들어 가입한 주소나 배송지 주소가 동일한 여러 개의 다른 아이디가 생성된 경우

③ 당첨이 확정된 후 합리적인 일정 기간 내에 추가 정보 제공이 이루어지지 않는 경우

④ “워킹카우” 운영을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

⑤ 회원이 위법하거나 부정한 목적으로 본 서비스를 사용하였다고 “워킹카우”가 객관적 자료에 의거 합리적으로 판단했을 경우

⑥ 회원이 제출한 주소 또는 연락처의 변경통지를 하지 않는 등 회원의 귀책사유로 인해 회원이 소재불명 되어 “워킹카우” 회원에게 통지 연락을 할 수 없다고 판단되는 경우

⑦ 오프라인 이벤트 당첨 후 이벤트 현장에 참여하지 않는 행위를 반복하는 경우

이 약관은 2022년 09월 05일부터 시행되었습니다.

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